FAQ：

Q：为什么我不能激活绿色反外挂区了？
A：可以激活《功夫世界》绿色反外挂区的账号必须是使用年满18周岁的真实身份证件号注册的账号。同一身份证号码所注册的所有账号只有一个可以在《功夫世界》绿色反外挂区成功激活。请珍惜自己的账号！

Q：我的一个角色被朋友玩的时候使用了外挂，被你们封了。我怎么办？
A：一旦查到有角色使用外挂，那么这个角色所对应的账号将无法继续在绿色反外挂区中使用，并且激活这个账号的身份证号码也将无法再次激活《功夫世界》绿色反外挂区。因此，请每一位玩家珍惜在《功夫世界》绿色反外挂区游戏的机会，保护好自己的账号！

Q：为什么我举报那个外挂很多次了，他还没有被抓掉。
A：一旦拥有足够的证据，确认使用外挂的角色一定会被冻结。绿色的环境需要你我共同的努力。

Q：如果我们不举报，你们是不是就不抓外挂了？
A：除了玩家举报外，我们还有其他途径获得可疑玩家的名单，这些途径包括但不限于玩家LOG语句等不对外公开的信息。

Q：你们只有人工抓外挂的方法吗？
A：除了人工抓外挂，我们还启用了一些技术手段，最大程度降低外挂在绿色反外挂区中出现的几率，向玩家提供最清洁的《功夫世界》。

Q：如果我举报的外挂我的信息是否会泄露？我怕游戏里被人追杀。
A：如果您使用的是公开途径举报，那么您的个人信息在举报同时已经泄露；如果您通过隐私度较高的途径，例如客服热线或者论坛中的短消息等方式，那么我们将充分保护举报人的隐私。

Q：如果我举报的玩家被你们查下来是没有使用外挂的，我会受到处分吗？
A：我们充分理解玩家对外挂使用者的厌恶。我们鼓励玩家进行举报，因此不会对偶尔举报错误的玩家进行处分。但若部分玩家频繁提供错误信息，我们保留以干扰GM正常工作为由进行处理的权力。

Q：我举报别人怎么也被你们调查了？
A：我们是根据多方面信息来源对玩家进行查询，其中包括其他玩家举报等不确定因素，因此参与调查的并非都是使用外挂，或者疑似外挂的玩家。可能包含了从不使用外挂的《功夫世界》忠实玩家。如果您不曾使用外挂，请您在调查中积极配合。我们希望得到大家的理解和支持。

Q：我从来不用外挂，但是我担心你们的题目很难。
A：请您放心，我们的调查题目符合年满18周岁并可以正常操控《功夫世界》玩家的能力，绝对不会出刻意为难玩家的题目。

Q：为什么我正确回答没有获得礼物？
A：只有一开始就积极配合调查的玩家才可以获得小礼品，一旦GM开始计时，即便回答成功也无法获得小礼品了。

Q：你们说要给我小礼品，但是为什么我还没有拿到？
A：小礼品每周定期发放，并非调查结束就立即获取。

Q：为什么我没有看到GM跟我说话，我也被你们封了？
A：调查时GM会同时使用密语和当前频道。如果您关闭了相关频道导致无法看到信息，所造成的封停的结果由您个人承担。

Q：为什么我没有被你们调查也被封了？
A：如果您使用下线的方式逃避查缉，将被列入疑似名单，疑似名单不另行公布。一旦疑似次数累计到3次，将同样被视作外挂进行处理。

Q：一个账号下的多名角色的疑似次数是否独立计算？
A：不是！疑似次数依照账号累积，并非依照角色累计。

Q：如果我成功回答了你们的查缉，是否可以消除被你们疑似外挂的次数。
A：很遗憾，不可以。成功回答只能表示您在此次查缉过程中没有使用外挂，但是无法排除您曾经使用过外挂以及通过下线逃避查缉的可能性。

Q：我不是故意使用外挂的。
A：无论什么原因，玩家使用外挂在绿色反外挂区内游戏都将被统一处理。

Q：账号因为使用外挂被封了还能拿回来吗？
A：很遗憾，不可以。

Q：我的账号被封停了，我划拨到绿色反外挂区中的点数还能还给我吗？
A：很遗憾，不可以。请您不要使用外挂。对于此类损失，我们将不负任何赔偿及退还相关费用或法律责任。